Müşteri Hizmetleri ve Müşteri İlişkileri

Başarılı markalara baktığınızda, müşteri istatistiklerine göre hareket ettiğini göreceksiniz. Sanırım CRM denilen bir mevzu. Çoğu şirketler müşteri bilgilerini, şikayetlerini, önerilerini istatistiksel olarak görmek için ciddi bütçeler ayırarak yazılımlar geliştiriyor. G

[ Devamını Okuyun ]

Facebook Dünya Ülkesi Olmaya Aday

Her geçen büyüyen facebook, 250 milyon kullanıcı sayısını dünya ülkeleri ile karşılaştırdığımızda Amerika'dan sonra 4. büyük ülkesi olmaya aday gözüküyor.  Türkiye kullanıcıları 2008 yılında 3,5 milyon iken 2009 yılında 12 milyona ulaşmış durumda. İnsanlar, para

[ Devamını Okuyun ]

Facebook Nedir? Tehlikeli midir?

Bir garaj hikayesi daha dinlemeye gerek yok. Şu an popüler olmuş bir sitenin öyküsü garajda başlar. Facebook da bunlardan birisi. Bir üniversiteli gencin can sıkıntısına başladığı bu proje bu gün milyar dolarlık bir proje oldu. Kısaca özetlemek gerekirse eski arkadaşların bulu

[ Devamını Okuyun ]